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一個企業如果不會自己調理自己，市場終有一天，會成為一面照妖鏡，讓你體無完膚下無所遁形。
豐田事件來了，似乎沒有太多征兆，但確波濤洶涌的來了，被傳統媒體、新興媒體傳播到喧囂的那一刻仁者見仁、智者見智。看著豐田腳踏板惹的禍，讓自己一會兒挨暴雨、一會兒挨雷劈，一會兒被暴曬、一會兒被油炸……。
可憐的企業必有可憐之處，豐田禍從天降的事實，眾說紛紜的氛圍，豐田老板億萬人面前不停地認錯、再認錯、再再認錯的場景，給我們更深刻的思考是，企業遇難，“危機公關”的價值到底有多大，當企業一些質的問題被曝光，“危機公關”幾乎所有的策略都會失靈。
企業面臨的只是消費者、知情者、參與者的一把把砍刀，刀刀見血封喉。 相信，有先知的企業會陡然驚醒，在自己未來的戰略系統中，會讓“危機公關”滾開！讓“危機管理”登場！！！通過“未病先防、既病防變”的策略，讓自己活的更健康些、更久些。
相信，“危機管理”帶給企業的是片長治久安的新天地，小企業定期根據企業的價值量，對研發、生產、銷售、策劃等多個子系統審計到位，確保自己在路上跑時不會拋錨。大企業會根據自己建立的價值星系，對恒星、行星、衛星級伙伴的吸引力進行有效評估，確保滾滾向前的巨輪，每顆螺絲釘夯實。
更相信，還會有僥幸心理過剩，穿著皇帝的新裝想自己的威武，終會因戰術性節約導致戰略性失敗。其實，悠悠華夏，有一則“危機管理”的故事，至今警示作用仍能讓企業刻骨銘心：
魏文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精與醫術，到底哪一位最好呢？”
扁鵲答說：“長兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再問：“那么為什么你最出名呢？”
扁鵲答說：“我長兄治病，是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情處起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣度只及于本鄉里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管來放血，在皮膚上熬藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”
企業管理，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的經營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補，為時已晚。當然，現實中很多事情要做到事前控制有很大的難度，這是，我們還是不得不利用事中控制和事后控制了。
一個睿智的企業，一定讓“危機公關”思維消失，讓“危機管理”登堂入室，確保企業可持續的康健！！！